论“互联网+”背景下保险课程教学模式改革与创新

来源：网络 时间：2022-03-19

　　0引言

　　互联网正在成为新一轮科技创新和高等教育改革的核心驱动力量，同时也为高校教学提升教学质量和优化教学手段提供了各种可能。各高校从B站、中国大学慕课等在线课程教学资源和雨课堂、腾讯课堂、钉钉、BB、zoom等教学平台中选择网络授课模式，为学生开展线上授课和线上学习等在线教学活动，金融类专业线上教学建设同样面临“互联网+”的新挑战。为了更好地找寻提升在线学习效果有效路径，推动金融类本科教育教学改革，提高人才培养质量，有必要深入探讨金融类专业课程教学模式改革与创新研究。笔者以金融专业类核心课程之——“保险学”为切入点，结合多年来“保险学”的一线教学经验，利用“互联网+”背景，尝试对保险学课程的教学模式进行改革与创新研究，实现线上多种教学形式融合的教学方式创新。

　　1“互联网+”背景下保险学课程教学模式改革的必要性

　　保险学是一门研究保险及保险相关事物规律的经济学科。互联网的兴起也推动保险业蓬勃发展，保险业在国民经济中的作用日益突显，在金融业的地位不断提高，“保险学”课程也因此受到重视。利用互联网充实保险学教学内容创新教学方式成为“保险学”教学新趋势。

　　在线教学平台给保险专业学习提供便利实时的条件，在实践中也不可避免地会出现一些问题：（1）学生线下自学氛围不够，缺乏统一严格规范管理，学生学习状态难于把控；（2）师生在线互动不如线下直接交流更直接有效，单纯对着“屏幕”学习，学生会逐渐失去兴趣、主动学习欲望下降；（3）没有标准规范的考核体系，教师很难把握学生的掌握程度。

　　因此如何借助网络直播平台各式各样的工具，来真正实现保险学课程的教学价值，由此培养服务我国保险业高素质的人才，这一问题仍待研究。

　　2“互联网+”背景下保险课程教学模式改革与创新研究

　　2.1因地制宜选择适合的线上教学平台

　　线上教学平台是互联网用于线上教学的基础。在线教学课程可以依托的平台主要有BB平台、雨课堂、中国大学MOOC、腾讯会议、Zoom、QQ群、微信群等。各教学平台的使用有所不同：慕课（MOOC）作为课前预习平台，教师提供课程清单，供学生在线学习；雨课堂与腾讯会议两者结合作为直播课程的平台，教师通过分享屏幕（或PPT）给学生，实现讲学同步；QQ课堂中的老师助手有很多辅助功能，可以发布打卡任务、提交作业及公开点评、在线收集信息表格等，有助于提高教学统计效率；微信或者QQ群可以推送一些学习资源及实时金融热点，提高学生更大的学习自主性及分析金融问题的能力；问卷星既可以创建在线考试问卷，直接反馈出学生学习情况，还可以做一些问卷调查，了解学生对保险的接触

　　程度，以便更好调整教学安排。教师根据不同平台的应用特征，结合教学目标及学生特点选择不同课程的在线教学平台。

　　2.2构建“以学为中心”的线上教学新模式

　　线上教学在某些教学环节与线下课堂上存在差距。教师很难掌握学生的真实听课状态，需要配合多样化的线上授课方式保证教学的实效性和互动性。慕课、问卷星、QQ课堂的作业等环节，主体都是学生，提高了学生的课程学习参与度。通过学生分组案例展示，课上采取“翻转课堂”模式，真正地把重心从教师转移到学生。

　　保险学教学更加注重理论与实践的结合，并赋予其时代特征，在教学中实现保险理论与保险实务、保险国际惯例与中国实际、保险创新与保险基础理论、基本知识与基本技能的高度结合。为确保学生教学中的主体地位，必须采用多种不同的教学方式，注重业务实践与能力的提升，提高学生解决和处理保险实务的能力。

　　2.3探索“融合式”线上教学新模式

　　在“互联网+”的教学背景下，融合式教学模式（网络在线课程、网络直播教学、学生自主学习）应运而生。网络授课是一种依托于网络直播平台而进行的线上教学模式。随着首批国家精品在线开放课程上线以及慕课(MOOC)的兴起，海量的学习资源为学生提供了极大的学习便捷。对于保险学课程，慕课可以作为课前预习的方式；同时教师对理论及实务知识的讲授，可以采用实景授课、幕后讲解、访谈教学等多种教学方式；同时，通过网络直播课程的线上翻转课堂平台，可以将传统课堂的教师主动转化为学生主动，学生利用课堂时间，专注于主动的专题学习和解决实际问题。同时自主学习也是融合式教学中最重要的一个环节，可以采用自主学习方式展开实务讨论，比如针对互联网保险公司的保单销售，学生课下分析思考之后做班级分享，分享自己购买线上保险（如电商的运费险）的经历以及购买理由等等，不仅引发学生更多的思考，更将理论学习与实践完美结合。

　　2.4发展“反馈互动式”线上教学新模式

　　反馈互动式教学以“使用便捷”“反馈及时”“主动参与”“科学管理”为基本教学原则，按照学生线上自学和线下自学结合、教师在线指导交流互动两个教学模块，同时利用问卷星和腾讯会议为基本教学平台。

　　学生自学反馈阶段，教师提供资源包，供学生自学、练习和诊断。教师提供的教学资源包，可以包括课程参考书（电子版），课程大纲、课程简介、微课资源、课后练习题、期末期中测试题、延伸学习资源等。学生获得资源包后，按照课程大纲要求，开展自学，同时完成教师上传的电子阅读资料、微视频、各章节练习、课程作业等任务，并通过期中期末测试和课后练习进行学习效果的检验。之后教师可以用问卷星的“创建考试问卷”功能推送配套教学资源包进行学习测评，实现学习效果的反馈。整个阶段可以实现精准教学，教师可以及时针对学生的自主学习情况反馈的问题，组织学生开展交流研讨，并同时开展针对性和个性化的指导。腾讯会议可以作为很好的载体，通过分享屏幕进行教师教学和学生展示，通过连麦语音等进行在线讨论。如果是针对化及个性化指导，既可以用到QQ课堂的作业点评功能，也可以在腾讯会议集中解决共性问题。

　　2.5渗透思政元素于线上教学

　　“互联网+”背景下人们会更关注不确定事件的发生，保险这一同时具有社会保障功能和金融投资功能的工具再次走进大众的视线，同时也是思政教学的契机。笔者将思政元素渗透进入保险学课程教学中，充分利用各种科学的教学辅助工具，采用案例教学、时事讨论、情景教学、翻转课堂等教学方法，让学生在参与过程中不断接受思想熏陶，树立正确的人生观、价值观。在保险学教学过程中，不断增强大学生责任感、使命感和家国情怀；同时将“保险学”课程教学与诚信教育相结合；商业保险属于一种合同行为，要遵守保险基本原则中的最大诚信性原则，因此对学生们的诚信教育具有很好的说服力和教育意义。

　　2.6融合保险时事和新闻动态于线上教学

　　对保险时事及相关保险新闻动态的跟踪有助于将基本理论和实际情况相结合，做到理论联系实际。如针对突发灾害，让学生们根据所学保险知识进行保单设计，这有助于学生对保险理论知识的深刻理解。笔者发现对于这些保险时事和新闻动态的跟踪和讨论，可以极大的调动学生参与的积极性与主动性，有利于他们思考与回顾所学知识，对于存在的一些疑问在搜寻相关资料的过程中可以得到更深的认识，并在处理实际的保险实务中得到进一步理解，从而提高了学生运用理论解决实务的能力。

　　2.7嵌入案例教学及分组讨论法于线上教学

　　案例教学法已经普遍应用在了当前的保险学课程教学当中。在选取案例时，可以从实践性、前沿性、时效性和具有争议性的原则出发，通过视频或多媒体等手段进行案例的陈述和介绍,然后采用分组讨论法，学生以小组为单位进行分工合作，团队成员通过查阅相关资料,讨论分析，梳理思路，写出提纲，最后以PPT演示的形式汇报展示小组成果。经过不同专题的学习，不仅可以充分调动学生的自主性和能动性，也锻炼了学生们的动手能力、思维能力、口头表达能力及团队协作精神。

　　3结语

　　对于金融类课程教学，应当思考如何利用“互联网+”背景下利用线上教学平台继续推进高校“金课”建设，以全面提高人才培养质量。作为一门实践课程，保险教学不但要做好学生理论知识的积累，还要注重学生理论在实践中的运用。笔者结合多年的一线教学经验，探究“互联网+”背景下保险学课程教学模式改革的必要性，并试图提出一系列创新性措施——包括网络直播平台的选取、“以学为中心”、“融合式”、“反馈互动式”新教学模式、融入思政元素、纳入保险时事新闻及案例分析方法丰富教学等，期望通过改革与创新研究，不仅实现与线下课堂同等的效果，更为我国保险业培养高素质高层次人才。