模拟案例教学法在《国际贸易实务》中的运用探索

来源：网络 时间：2022-03-19

　　1.模拟案例教学法的含义和优点

　　案例教学法是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上，在教师的精心策划和指导下，通过案例分析和案例操作，培养学生的实际问题解决能力。案例教学法又分为案例分析教学法和模拟案例教学法，模拟案例教学法是根据教学目的和教学内容的要求，设计具有一定代表性的案例，再对案例进行延伸讨论与解决，最终实现对知识点的掌握，即设计案例――分析案例――解决案例。

　　案例教学法最早可以追溯到古希腊、罗马时代，但作为一种真正的教学方法，其形成和运用却发生在1910 年美国哈佛大学的法学院和医学院，随后又在MBA教学模式当中得到进一步的发扬光大。这种教学方式具有显著优势，“模拟案例式”教学强调了学生是学习的主体，让他们自己找出适合自己的学习方法，有利于培养学生学习的主动性，独立分析问题、解决问题的能力；同时，学习手段、学习方式多样化，信息量大大增加，活跃了课堂气氛，调动了学生的积极性，培养了学生的合作意识，增强了同学之间、师生之间的交流。

　　对于普通本科院校的国际贸易专业学生而言，由于专业的特殊性，学生由学校统一安排到企业进行国际贸易实务的校外实习面临重重困难。究其原因，一是随着招生规模的不断扩大，开设了国际贸易实训课程的学生人数日益增多；二是内陆地区的外贸企业或开展外贸业务的企业较少，他们从事的外贸业务主要靠代理机构完成；三是在全球经济一体化的背景下，企业更加注重保护其商业秘密，很多单位担心实习生会泄露其客户资料等商业秘密而拒绝接受学生实习，即使接收实习，一般也不安排学生进行具体操作，根本谈不上能够完整、连贯地进行国际贸易相关业务的操作。由于以上诸多因素的影响，学生国际贸易实务的校外实习流于形式，实习效果越来越差。因此，借助于模拟案例进行实训教学的地位显得越来越重要。

　　2.案例模拟教学与软件实训教学的关系

　　目前国内本科院校的国际贸易专业有不少已经建立了实训实验室，国内也有不少软件公司提供相应的贸易实务操作实训软件，比如杭州浙科、上海艾诺克、西安腾业等，这些软件建立有自己一套统一的技术标准，把各个国贸相关教学与实训软件集成在实训平台上，可实现资源共享。但是，这些教学软件不足之处也很明显，即模拟方式过于简单。现阶段国际贸易实务的训练软件基本上以流程方式为主，在既定的环境下填写规范的内容。虽然学生脱离了枯燥的纸面作业，但是因在软件操作过程中缺乏主动性，只是机械地填写，然后与标准答案对比，仅仅起到了练习的作用，难以产生其他效果，反而会使学生产生枯燥乏味的感觉。而且，实践教学软件的使用只是尽可能地模拟真实的外贸业务，却无法融合真实外贸业务中复杂与多变的各种因素。而我们知道，国际贸易实际业务因为受到国际市场和各国政策法律、经济文化等多种因素的影响，不确定性很大，案例的可复制性很差，因此，必须在案例模拟中弥补这些不足之处。

　　案例模拟教学与实验室软件系统仿真实训不同，前者有真实的贸易业务，后者仅有虚拟的业务；前者有现实的竞争对手，后者仅有虚拟的对手；前者有真实的场景，后者仅有虚拟的单位。显然，前者比后者更加逼近现实，能有效地提高学生的实践能力。软件实训虽然可以最大限度地解决实训平台的问题，但是软件本身毕竟只是一个模拟而不能真实代表国际贸易环节和流程，除此以外，软件本身也有信息老化等自身问题，所以把案例模拟教学和软件实训手段结合起来应用，将软件实训作为案例模拟当中的一部分，才能达到灵活运用，提高教学效果。

　　3.《国际贸易实务》模拟案例式教学法的实施步骤

　　《国际贸易实务》是一门具有涉外性、实践性很强的综合性应用课程。在这门课的讲授过程中，一方面， 我们要强调课程内容的应用性，以解决实际问题为中心，加强基本操作技能的训练，注重能力培养；另一方面，要强调课程模式的实践性，增加实践性教学环节的比重。在这门课中使用模拟案例式教学分三步进行：一是模拟案例准备阶段；二是实施阶段；三是总结和评价阶段。每一阶段学生和老师的分工各有不同。

　　（1）模拟案例准备阶段

　　首先，根据课程的学习目的和教学要求，对各章节进行归类。《国际贸易实务》涉及的内容繁多，在模拟案例教学法的运用中可以分为以下五个部分：国际货物买卖交易、国际贸易术语、国际贸易谈判、运输与保险、争议与索赔等。然后，根据上面划分的内容设计具有普遍性、综合性、探索性、启发性的模拟案例，对每个模拟案例分别组建模拟案例小组，分配模拟案例组成员任务，确定模拟案例完成的方法和规则。

　　模拟案例设置既要紧扣大纲和教学内容，又要给学生留有探索余地，避免习题式的模拟案例，注意打破学生认为正确答案只有唯一的固定思维模式。不同的教学内容应采用最适合的模拟案例形式，同时注意在实施模拟案例教学时不可过分追求学习表现的形式而忽视对教学目标的把握。模拟案例的设计一定要从实践需要出发，有针对性地编选、设计密切联系现实、新颖、有代表性的教学模拟案例，即根据教学内容，选择最容易被理解和掌握的模拟案例。这一部分学生老师都应积极参与这一过程，教师起指导作用。

　　（2）围绕模拟案例设计而进行的操作演练阶段

　　案例模拟教学的一部分应该在国际贸易模拟实验室内完成。国际贸易模拟实验室应建立既有进出口贸易的单项操作，又有综合技能操作的全方位模拟平台，使该专业的学生既能进行商务洽谈、签订合同、备货、商检、报关、运输、保险、收汇结算、索赔和理赔等进出口贸易流程的模拟，又能进行外贸英语函电的草拟、商品价格的核算、信用证的审核与修改、贸易单据的制作与审核等主要业务板块的模拟操作。模拟案例实施过程中，教师的职责是“启引”，而不是阐述或批判某种观点。模拟案例告一阶段后，教师应指导学生及时小结。当学生无法回答或不能圆满解答问题时，教师不能越俎代庖，而应督促学生重新查找资料、进行再次的模拟案例研究，直到解决问题。

　　（3）总结和评价

　　在总结中，学生先提出的问题或者是现实中的疑惑，教师要先鼓励其他学生为提问的学生解答，之后加以补充总结。教师也向学生提出一些基本问题，由学生通过思考、收集资料、课下讨论提出解决方案，并对解决方案做现场点评。评价包括学生对自己在整个活动中的评价、小组负责人的评价、教师的评价。由于每一个知识点采用不同的模拟案例方式，有些并没有唯一答案，无法给出具体的分数，因此，我们应根据该模拟案例小组的综合表现和各成员参与教学活动的程度、学习过程中提交的读书报告、卷面考试成绩等综合评定，最终给每个学生打出本课程的成绩。

　　4.模拟案例教学法应注意的几个问题

　　（1）加强师资队伍建设

　　案例模拟教学方法的运用要求从事实践教学的教师不仅要拥有扎实的专业理论基础，而且要具备丰富的实践教学能力与经验，否则就无法指导实践教学的各个环节。为此，一方面，院系可以聘请既懂理论、又有较强实际操作能力的外贸从业人员任兼职教师，不定期来院面向国贸专业的全体师生进行业务专题讲座；另一方面，院系应积极鼓励、支持一线青年教师到外贸公司挂职锻炼、外出进修、参加有关培训班和某些具体岗位的短期实践，以全面提高教师的整体素质，积累相关实际案例经验。同时，院系还可以采用各种方式聘请外贸公司、海关、银行、商检局等单位的专家来学校开设专题讲座，将国际贸易实务领域的最新变化和信息及时迅速讲授给学生，讲述他们在外贸实务中的成长经历。他们的鲜活的事例 非常具有说服力，对教师和学生们设计模拟案例大有启发裨益。

　　（2）充分发挥实训软件的功能

　　实践教学模拟软件是国际贸易实务实践教学的基础，同时也是检验学生学习效果的关键。因此，在国际贸易实务的模拟案例教学中，应该加大对这些软件深层次功能的开发和使用，在案例实战中对现有教学软件进行系统分析，找出不足之处，寻求弥补方案。同时院系应及时引进更贴近实际外贸业务的教学模拟软件或是原有软件的升级版本，从而使学生不再进行简单机械练习，而是在相应环节具有决策的主动性并承担相应责任。

　　（3）加大模拟案例与真实案例的过度

　　模拟案例教学方法的使用只是尽可能地模拟真实的外贸业务，仍然无法融合真实外贸业务中复杂与多变的各种因素。因此，让学生到企业进行全真实践也是完善国际贸易实务实践教学必不可少的环节。只有让学生们从模拟案例走入真实案例，实现产学合作，有效地发挥校外实训基地的作用，才能大大增加学生的动手实践的机会和能力。为此，国际贸易专业要分利用各种渠道，积极与外贸企业、海关、检验检疫局、港务局、银行、船运公司等建立良好的合作关系，为学生社会实习提供平台，使学生对即将从事的工作有比较深刻的认识。