市场营销环境之企业文化分析

来源：网络 时间：2022-03-19

　　一、引言

　　随着经济的繁荣与发展，越来越多的企业开始重视软实力的培养，而企业文化是企业核心竞争力中的一个不可或缺的重要部分。企业文化建设是一个循序渐进、不断发展的长期的过程，只有打造出适应自身的企业文化并将其充分运用到企业管理各个方面、贯穿于企业发展的全过程，才能为其注入源源不断的新鲜活力。

　　二、阿里巴巴企业文化发展现状

　　阿里巴巴自创立至今，不断超越众多同类竞争者，逐渐走向顶峰。它的持续飞速发展离不开其高管团队最初就开始着手建设的企业文化。其企业文化经历了几个?A段。第一阶段为“可信、亲切、简单”。第二阶段为“独孤九剑”，以“简易”二字贯穿其中，防止产生官僚作风，其中包括两个轴线――一是创新轴：创新、激情、开放、教学相长，其中激情是核心；二是系统轴：群策群力、质量、专注、服务与尊重。第三阶段是“六脉神剑”，即客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业；对高管的行为评价还从“独孤九剑”逐渐过渡到“九阳真经”。在当前经济高速发展和互联网本身的复杂情况下，IT行业竞争愈发激烈，针对大环境，马云提出了四项基本原则的核心价值观：唯一不变的变化；永不把赚钱作为第一目的；永不谋取暴利；客户第一、员工第二、股东第三。其企业文化在持续中、动态中发展，为凝聚企业内部力量提供了动力。

　　三、企业文化对其发展的积极影响

　　1.激发企业员工工作激情与热情

　　阿里巴巴一直以来都把“激情”二字作为企业文化中的重要部分，贯穿于其发展历程中。据有关调查，它曾令新入职的员工误以为自己进入了“疯人院”，原因是公司里的员工们充满了热情与工作的激情，毫无厌烦之状；甚至有轻生的员工在这里找回了活下去的意义。

　　2.团结合作，增强企业凝聚力

　　创业的“十八元老”以身作则，用自身行动诠释了其企业文化中的“团队合作”――历经困难挫折无数，仍坚守于各个岗位，从未内斗也从未轻言离开。这势必将对员工形成潜移默化的影响――员工之间有话直说，从不勾心斗角，不拉帮结派；尽量面对面解决问题；互帮互助、群策群力、合作共赢。同时，阿里巴巴要求员工拥有共同的价观、人生观，不知不觉中增强了内部凝聚力，才使得其连续数年的跳槽率依旧控制在3.3%，人员结构较为稳定。内部的稳定才能更好地促进企业的发展。

　　3.高效执行，提高工作质量

　　高效率的工作有利于降低运营成本，才有可能获得更大的利润。阿里巴巴塑造的“现在、立刻、马上”的高效执行文化，给其高工作效率指明了方向。在该企业文化的影响下，员工们明确分工又有效合作，高质量高速度地完成了工作。

　　四、阿里巴巴企业文化可能存在的威胁

　　1.企业文化无法深入贯彻

　　企业文化固然是推动企业发展的一项不可或缺的重要软实力，但若只是空谈企业文化，或者说在企业发展历程中无法很好地贯彻企业文化，则形同虚设，毫无作用。当前，阿里巴巴的企业文化是牢固地扎根于其成长道路中的，但应该放眼未来，在动态中发展企业文化，结合各项制度与活动，实质性地落实企业文化。

　　2.企业发展困境将对企业文化造成影响

　　企业文化为企业发展服务，企业的发展又为企业文化的形成创造条件。阿里巴巴作为一个拥有十几年历史的已家喻户晓的互联网公司，已渐趋成熟。在企业成熟阶段，若始终以原有的成就为基础，不找寻新的发展契机、创造经营新模式，即有可能引发发展困境。若企业发展历经困境，将会破坏企业文化的稳定性；同时，新的企业文化形成也必将是一个漫长的过程，增加了双重风险。

　　五、应对策略

　　企业文化不是一成不变，而是在不断形成和沉淀，要谋求快速持续的发展，必须打造贴合自身企业情况的企业文化，并落实于各个员工身上，贯穿于各个工作环节中，即实现“企业文化落地”。要使其有效落地，必须与人力资源管理理论和实践相结合。在人才观方面，以“人”为本，尊重员工，创造良好的工作氛围；在员工招聘中，注重应聘者的企业忠诚度，选择跳槽率低的求职者；在人工培训方面，通过演讲、互动交流等途径传播企业文化；在激励方面，采用多种形式的可续激励手段，如情感激励、领导行为激励、正激励等等。

　　六、结论

　　处于市场大环境中，企业的成功离不开对对其市场营销环境的分析。本文以阿里巴巴为例，从市场营销学的微观营销环境中的企业内部环境的企业文化角度入手，对该公司的部分内部条件进行了较为详细的分析。同时，结合实际情况，指出自身优势和劣势，并提出了相应的应对措施。只有随时关注市场营销环境，并做出正确的应对策略，一个企业才能发展得更好。